Foire Aux Questions

J’essaie ici de répondre aux questions les plus fréquentes, merci de voir si il n’y a pas la réponse à une que vous auriez.

Existez-vous vraiment ?

Il est clair que l'on est jamais trop méfiant avec l'Internet et c'est normal ! Rassurez-vous, je ne suis pas un "homme mystère". Comme vous pouvez le découvrir dans la rubrique "Le Photographe", je suis photographe professionnel et auteur de 5 livres que vous pouvez acheter dans n'importe quelle bonne librairie, je suis aussi le créateur du site Le Japon .fr qui existe depuis 10 ans. En cherchant sur Internet on peut trouver plusieurs interview, témoignages de gens qui m'ont rencontrés lors de dédicaces, Safari ou autres, et j'ai même fait des passages télé comme dans l'émission BlogStory sur la chaine Voyage, M6 Turbo, NHK (Japon)... etc... ! Donc j'existe bel et bien !

Peut-on vous faire confiance les yeux fermés ?

J'ai déjà guidé... ou plutôt emmené à l'aventure plus de 1000 personnes depuis 2009. Je suis à peu près sûr que 99% en ont été heureux, la journée étant riche en découverte, saveurs, visions de la ville, photos et discutions ! Je connais bien la ville, et par cœur les quartiers que l'on visite, je peux ainsi m'adapter aux exigences de chacun et faire de cette journée de Safari une aventure dans un Tokyo qui VOUS ressemble. Vous pouvez consulter les nombreux témoignages sur la page Facebook des Tokyo Safari (voir en bas du site) et en cherchant sur Internet (beaucoup de blogs/forums parlent de l'aventure qu'ils ont vécu).

Quel type de parcours/itinéraire proposez-vous ?

C'est une question qui revient souvent. Et bien sachez que les Tokyo Safari sont une vraie aventure et ne sont pas figés comme pourrait l'être les classiques visites guidées formatées et répétées de la même façon chaque jour par des guides ! Le parcours/itinéraire dépend de beaucoup de choses... Chaque journée est une expérience UNIQUE ! Je ne défini pas vraiment de parcours, mais plutôt des points scéniques (suivant les saisons, les conditions météo, les évènements/festivals, l'heure... etc...) et endroits liés à vos centres d'intérêts (que vous m'aurez indiqué par mail ou qui apparaitront au fil de la conversation), de part ma forte expérience de la ville, je vais relier de la meilleure façon qui soit tout ceci suivant les moyens de transports et les conditions physiques des participants. Le tout est agrémenté, d'expériences culinaires, rencontres humaines, et beaucoup de surprises qui changeront à tout jamais votre image de la ville et du Japon ! Je vous invite à chercher sur Internet les nombreux retours d'expériences, ainsi que d'aller sur mon blog !

Faut-il être un sportif accompli pour vous suivre ?

Non, je m'adapte dans tous les cas au client (vitesse, mode de transport, pauses... je suis aux petits soins). J'ai eu des personnes avec des enfants, voir même des bébés (étant père de 2 enfants c'est toujours un plaisir de captiver les jeunes safaristes), et des personnes âgées ayant passées les 70 ans ! Mais il faut bien comprendre que l'on va beaucoup bouger, soit à pied, ou mieux, à vélo (seul les fesses feront un peu mal à la fin) si vous voulez finir en mode "Survivor" (on ramène les vélos la nuit tombée pour continuer à pied) !

Mieux vaut-il réserver un Safari directement ou passer par une agence le proposant ?

Cela ne tient qu'à vous ! Et surtout tout dépend de votre organisation du voyage. Si vous avez opté pour un voyage clefs en main, le mieux est de passer par l'agence qui vous l'a concocté (je vous recommande mes partenaires pour leurs qualités et sérieux : voir "Les Agences"). Mais si vous allez à l'aventure sans réel encadrement, à ce moment là inscrivez-vous indirectement sur ce site.

Quand doit-on payer ?

Au choix, par avance ou le jour même du Safari Photo si vous vous êtes inscris directement sur le site, ou à la date que vous aura fixée l'agence où vous l'avez réservé si vous passez par une agence.

Comment se fait le paiement direct ?

Vous me réglez en liquide, et en Yens ! Et histoire de ne pas avoir à compter les billets, le mieux est de me les remettre dans une enveloppe comme il est de coutume au Japon (vous pourrez en demander une à votre hôtel, elles font la taille exacte des billets).

Comment se fait le paiement en avance ?

Je vous envois un lien vers une page récapitulative de votre réservation qui contient un lien PayPal. Vous pourrez ainsi soit régler avec votre compte PayPal ou par CB, le tout sur un serveur sécurisé PayPal.

Pourquoi les tarifs indiqués en Euros ne correspondent pas à la valeur en Yens ?

Tout simplement car ils inclus les frais bancaires PayPal, et aussi le taux de change Euro/Yen changeant continuellement il est difficile d'être en accord parfait (par exemple en 2012 : 1€=90¥ alors qu'en 2013 : 1€=140¥ !). Les tarifs ne sont réajustés que très rarement.

Que comprend le prix d’un safari ?

Le prix de votre safari comprend la prestation d’accompagnement uniquement. Les transports (+ transports "spéciaux" pour l'accompagnateur : bateau, ligne Yurikamome ou location de vélo), les entrées éventuelles (+ entrées accompagnateur), les repas/collations (+ les repas/collations de votre accompagnateur) sont à votre charge.
Note : les transports sur les lignes JR à Tokyo sont gratuits si vous avez le JR Pass. Sinon comptez environ 1000 yens pour la journée par personne.

Est-ce que vous nous ramenez à l'hôtel le soir ?

Non, cependant je vous indique où bien manger le soir, profiter de la soirée et comment rentrer facilement à votre hôtel !

Peut-on vous demander de nous prendre en photo avec notre appareil pendant le Safari ?

Ça sera avec plaisir !

Quels sont les moyens de transports utilisés pendant un Safari ?

Généralement vos pieds (on marche bien !), un peu de métro, des fois du bâteau, mais si vous voulez explorer la ville de façon plus originale et authentique, il est possible de le faire à vélo (à louer ensemble pour environ 500 Yens) ou en roller (si vous amenez les vôtres).

Peut-on faire des demandes spéciales ? Comme faire une thématique Safari Otaku, ou Safari Artisanat ?

Bien sûr, c'est du sûr-mesure si vous passez directement par moi et que vous avez choisi d'avoir la journée privée !

Il y a-t-il un tarif dégressif suivant le nombre de participants ?

Oui ! A partir de 2013 si vous êtes plus de 5 participants, n'hésitez pas à me contacter... Autant dire ça vaut le coût de voyager avec des amis !

Quels sont les conditions d'annulation ?

Si vous payez d'avance ou bloquez la journée, les conditions sont écrites noir sur blanc dans le mail vous indiquant le lien pour payer (donc vous êtes au courant avant de payer). Si vous avez choisi de partager la journée et de payer sur place, je compte seulement sur votre bien séance pour être au rendez-vous et ne pas poser un lapin (ce qui serait très mal poli, et vous attirerez le mauvais œil du dieu Shinto du retard), après je suis très compréhensif si un malheur vous arrive et que vous êtes forcé d'annuler... on trouvera si possible à ce moment là une solution pour décaler/arranger la journée.
De mon côté, mis à part cas de force majeur (séisme, typhon, tsunami, volcan en éruption, épidémie...) je m'engage à être présent au rendez-vous comme prévu, et en cas de problème soudain imprévisible (comme un retard) vous recevrez un e-mail de ma part.
Les typhons étant fréquents de Juin à Octobre, il est possible que l'on soit obligé d'annuler la journée ou la modifier 24h avant, car ces petites bêtes là sont capricieuses et très difficilement prédictibles... Mais j'essaierais toujours de trouver une solution de secours. Merci de votre compréhension !

Si il y a eu un paiement d'avance, que la journée est annulée par moi et que l'on n'a pas pu s'arranger pour une solution, le remboursement complet se fera en commun accord avec vous.

Peut-on vous demander des conseils pour le reste du voyage à travers le Japon ?

Avec plaisir ! Ayant beaucoup voyagé à travers le Japon, je vous aiderais bien volontiers ! Mais n'oubliez pas de prendre un Japan Rail Pass avant de partir si vous voulez bien explorer le pays !

Combien de temps mettez-vous pour répondre aux demandes d'inscription ?

Ça dépend si le voyage que vous faite est très proche ou dans plusieurs mois. Compter environ 5 jours ouvrés si ce n'est pas une demande pressée. Mais si vous n'avez pas reçu de réponse après 1 semaine, pensez à vérifier votre boite anti-spam (beaucoup font du zèle comme Hotmail ou Outllook que je déconseils d'utiliser !) et n'hésitez pas à renouveler la demande (je mettrais moins de formes pour mieux passer à travers l'anti-spam).

Puis-je vous tutoyer ?

Oui, tu peux le faire ! J'ai d'ailleurs tendance à toujours tutoyer les gens, pour un relationnel plus amical et moins distant. Mais c'est comme vous voulez ;-)